Conditions générales pour la réservation de chambre

Conditions générales pour réservation
En réservant une chambre il est nécessaire d’indiquer les dates exactes (jour d’arrivée – jour de départ) entre lesquelles la chambre doit être réservée. Toute réservation confirmée est ferme pour l’hôtel ainsi que pour nos clients. Une fois réservées, les chambres ne peuvent être rendues qu’exceptionnellement et au plus tard jusqu’à 21 jours avant le début du séjour prévu. Toute annulation survenant après ce délai ou toute interruption prématurée du séjour (pour cause de mauvais temps, pour raison d’affaires ou privée) nous laisse la faculté de réclamer une indemnité pour le dommage subi par l’inutilisation des chambres en question (CO 257).

Arrhes – garantie de réservation
Généralement, une réservation devient effective dès que des arrhes correspondant à environ 3 jours de séjour ont été versées. Si les clients ne prennent pas possession de leur chambre à la date convenue, ces arrhes ne sont pas restituées.

Assurance frais d’annulation 
Nous vous conseillons de conclure une assurance frais d’annulation. Pour tout renseignement complémentaire, adressez-vous à l’hôtel ou cliquez ici.

Arrivée/Départ
Le jour d’arrivée, les chambres sont généralement disponibles dès 15h, car nous souhaitons remettre aux clients une chambre d’une propreté impeccable, ce qui demande du temps. Le jour du départ, les chambres doivent être libérées à 11h au plus tard.— pas d'animaux domestiques